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La pantalla tiembla

Primera historia, completamente verídica, de nuestros encuentros con un usaurio que, para mi desgracia y vuestro regocijo aparecerá varias veces por aquí.

Antes de nada, os voy a poner en antecedentes:

Estábamos dando soporte en un cliente. Generalmente pasábamos las horas muertas en el despacho del infromástico (otro para echar de comer a parte) y de vez en cuando nos dábamos una vuelta por las instalaciones, para resolver pequeñas y medianas incidencias (bueno, y algún apocalipsis, al menos para los usaurios).

En aquella época, habíamos detectado en algún pc que cuando intentaban trabajar con el Microsoft Word, a veces y si ponían la primera línea como título les solía parpadear. Las letras “temblaban”, como si el refresco de la pantalla no fuese suficiente. Investigamos un poco, pero como solía desaparecer al cerrar y abrir word o un documento, era sólo en unos pocos pcs y no molestaba mucho, lo dejamos pasar, ya que en breve teníamos prevista una renovación total de los ordenadores. Y los usuarios lo entendían, veían que si les salía tenían que cerrar y abrir de nuevo, y que si avanzaban la página desaparecía. Los usuarios lo entendían, los usaurios no. Así que llamada al canto:

– Hola, soy T es que la pantalla tiembla.

– Estás con el word, no?

– Eh… sí pero…

-¿ Y has probado a cerrar y abrir el word?

– Sí, sí, pero nada, sigue temblando. Mejor que vengas a verlo.

– Pues nada, me paso por ahí.

La verdad es que de vez en cuando apetecía salir a da una vuelta, oxigenarse un poco, hablar con la gente… y aunque de vez en cuando tuviésemos que tratar con algunos trozos de carne, no estaba mal. Y por orden del cheriff supremo, teníamos que hacer caso a las majaderías peticiones de los usuarios, que era un cliente muy jugoso.Así que a ver qué nos deparaba el destino aquella vez.

– Hola enséñame la pantalla.

– Mira es esta

– Ya, pero no tiembla, y ni siquiera tienes abierto el word.

– ¿Que no tiembla? Mira: – Y le pega un toquecito a la pantalla en una esquina, con lo que ésta empieza a bambolearse un poco. (Tengo que aclarar que esto ocurrió sobre el 1999-2000, así que las pantallas eran monitores CRT, con su base tamaño LP)

– ¿Vamos a ver, que nos has llamado porque la pantalla no está bien aposentada encima del ordenador?

– Sí, claro, es que tiembla mucho, y al escribir, se mueve y no puedo verla bien.

– Y no sabes cómo arreglarlo, no?

– Claro, no soy informático.

– ¿Tienes un cuaderno?

– ¿Cómo?

-Un cuaderno, por favor.

– Sí, toma, aquí tienes, pero no sé…

Arranco una hoja, la doblo varias veces, la coloco debajo del soporte de la pantalla.

– Mira, ya no tiembla la pantalla. ¿Te sirve?

– Eh… sí, muchas gracias.

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Categorías:informática Etiquetas: ,
  1. T-Rex
    08/03/2010 en 07:58

    Hay un usaurio peor: el “usaurio rex”, es decir, el usaurio jefe deloquesea que sabe infusamente que si algo no funciona es porque no hace lo que él le ha ordenado que haga (y el error nunca es suyo, claro)

  2. 09/03/2010 en 12:17

    Chiste de Dilbert sobre los usaurios-rex:
    UR: Creo que tenemos que implantar una base de datos sql
    D: (Ups, ¿sabrá de lo que está hablandoo es algo que ha leído en una revista técnica?) ¿De qué color quieres la base de datos?
    UR: Creo que las malva tienen más RAM.

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